客户在咨询电话交换机购买的时候，一般代理商、经销商都会提供有偿或无偿的上门安装调试服务，当然也有个别的或者异地通过快递方式购买的用户需要自行安装 调试， 专业人员操作起来相对熟练感觉简单，对一个从来没有接触过的人来说也是需要下点功夫研究的，线路连接常人都会，就是面对那些复杂的功能代码设置起来稍微麻烦点，得仔细阅读说明书。
下面简单介绍一下电话交换机安装所需要的工具及常规步骤
1、首选接受程控电话交换机布线所需的工具和材料有：电话线、RJ11两芯及四芯电话水晶头或者RJ45水晶头（八芯和网络通用的），连接专用话机的时候需要四芯线及四芯水晶头；水晶头压线钳、螺丝刀、测线仪等。
2、布线完毕测试确认都通之后，打开交换机包装，清检随机物品，阅读操作手册，先简单看一下安装指导就可以，功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读；连接电话交换机，CO1代表外线第一个端口，EXT001代表分机第一个端口（默认分机号码为8001，以此类推）。
3、外线和内线端口都连接好之后就可以上电了，指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。
4、详细阅读说明书，看交换机出厂的默认能否满足其工作需求，如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。
5、电话交换机安装完毕，功能设置完毕之后再逐个测试一下，以免有误。
简单介绍一下企业公司数字程控电话交换机系统的连接图，下面以国威6D电话系统图为例进线可为2M数字中继、普通中继；出线可数字专用话机、无绳电话机、普通电话机、传真机；功能扩展部分可连接电脑话务员、应答机、电脑、音乐源、放大器、外部寻呼器、备用电池。
程控交换机安装需注意事项
A、交换机机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰，无强烈机械震动、无灰尘，如果条件允许，应铺设防静电地板。
B、交换机机房湿度应保持小于 80%，有条件时应安装空调等设施，温度恒定在20摄氏左右。
C、交换机接地应遵循国际电工委员会IEC规定和要求，要单独、良好接地，不许与其设备或水管、钢筋等土建“地”连为一体，接地电阻不大于5 欧姆 。
D、交换机电源电压要稳定，防止因电源电压突变、波动等现象而引起交换机工作出现异常。
E、交换机与其他设备之间应保持相应距离，更禁止其他设备与交换机叠放。
F、交换机与配线架之间的连接电缆要规范、合理，配线架(箱)跳接线要简洁、清晰，防止出现并线、串线等现象。
G、配线架内外引出线要安装保安避雷装置。
H、整机检查与测试请参阅说明书。
